Stel je een digitale assistent voor die repetitieve taken afhandelt en je helpt betere beslissingen te nemen in realtime. Met AI-copilots is dat de realiteit. AI verandert de manier waarop we werken en een van de meest opwindende ontwikkelingen is de opkomst van AI-copilots. Je hebt de term waarschijnlijk al wel voorbij horen komen. We gaan graag verder in op wat ze zijn, hoe ze verschillen van andere AI-tools en hoe ze worden gebruikt om mensen slimmer te laten werken.
Wat is een AI-copilot?
Simpel gezegd is een AI-copilot een intelligente digitale assistent die met je samenwerkt om vragen te beantwoorden of acties namens jou uit te voeren. Het is als een hele bekwame collega die suggesties kan doen, repetitieve taken kan afhandelen en je kan helpen betere beslissingen te nemen, allemaal in realtime.
Je kunt het ook in termen van de luchtvaart zien, waar de copiloot naast de piloot zit en helpt bij de navigatie en het overnemen van de controle wanneer dat nodig is. Het is hetzelfde idee binnen de context van software. Een AI-copilot is niet ontworpen om je te vervangen, maar om je werk te verbeteren en je te ondersteunen. Of het nu gaat om het beheren van je inbox, het analyseren van data, het genereren van financiële rapporten of het schrijven van code, een AI-copilot verlicht je werkdruk.
Hoe verschillen AI-copilots van chatbots?
We zijn waarschijnlijk allemaal het meest bekend met AI-chatbots, die de afgelopen jaren enorm populair zijn geworden op websites, in apps en in software, vooral na de komst van ChatGPT. AI-chatbots zijn dialoog-gebaseerde interfaces waarmee gebruikers met hun data kunnen communiceren, antwoorden kunnen vinden op veelgestelde vragen, problemen kunnen oplossen, enzovoort. Ze geven antwoorden op basis van vooraf ingestelde data en instructies.
AI-copilots zijn de volgende stap in verfijning en capaciteit. Ze kunnen een breder scala aan taken beheren, zoals het automatiseren van workflows en het bieden van gepersonaliseerde ondersteuning op basis van de voorkeuren, eerdere interacties en gedragingen van de gebruiker. En omdat ze meer samenwerkend zijn, kunnen ze daadwerkelijk helpen bij het sturen van beslissingen in het moment.
En hoe zit het met AI-agenten?
AI-agenten zijn de meest geavanceerde van de AI-tools (althans voorlopig). AI-agenten kunnen autonoom of semi-autonoom werken, zonder menselijke tussenkomst. Deze systemen kunnen zelfstandig handelen door gebruik te maken van zaken als planning, redenering en geheugen om taken te voltooien en beslissingen te nemen. In tegenstelling tot AI-copilots, die zijn ontworpen voor samenwerking, zijn AI-agenten ontworpen voor autonomie. En hoewel ze nog niet de meest gebruikte technologie zijn, groeien ze zeker in populariteit, vooral in de cloudsoftwaresector. Dus we zullen het daar de komende jaren zeker meer over hebben!
Waarom co-pilots gebruiken in bedrijfssoftware?
Door hun unieke eigenschappen kun je je voorstellen dat AI-copilots ontzettend nuttig kunnen zijn in het bedrijfsleven. Meer kunnen doen in minder tijd is immers een aanzienlijk concurrentievoordeel. En dat is precies waar AI-copiloten voor zijn ontworpen. Ze kunnen helpen bij:
● Het automatiseren van het ‘saaie’ werk
● Het gemakkelijker begrijpelijk maken van complexe data
● Het waarborgen dat alle communicatie relevant en in lijn met het merk blijft
● Het optimaliseren van marketingstrategieën
● Het signaleren van potentiële risico's
● Het ondersteunen van besluitvorming
De mogelijkheden zijn uitgebreid en verbeteren elke dag, naarmate meer bedrijven deze technologie prioriteren.
Dit blog is eerder gepubliceerd op visma.com.
